aof.sorular.net
Sağlık Kurumlarında İletişim
Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı
Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #509549
Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #509549
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının iç hedef (iç müşteriler) kitlesindendir?
Danışmanlar ve hissedarlar |
Tedarikçiler |
Hastalar |
Tıbbi malzeme ve ilaç firmaları |
Eczaneler |
Yanıt Açıklaması:
Sağlık kurumlarının çevresini iç ve dış hedef kitle; başka bir deyişle iç ve dış müşteriler oluşturur. İç müşterilere; personel, danışmanlar ve hissedarlar örnek verilebilir. Dış müşterilere; hastalar, hasta ailesi ve çevresi, refakatçılar ve ziyaretçiler, tıbbi malzeme ve ilaç firmaları, diğer sağlık kurumları, eczaneler, medya, sigorta şirketleri, rakipler, tedarikçiler, dernekler örnek gösterilebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum