Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #509575

Aşağıdakilerden hangisi üst düzey bürokratların sağlıkla ilgili problemlerini çözmek için hastanelerde kurulmuş masalardandır?


Sosyal Hizmetleri birimi

Protokol hizmetleri Birimi

Hasta İletişim/Hasta Hakları Birimi

Hasta İlişkileri Birimi

Müşteri İlişkileri Birimi


Yanıt Açıklaması:

Bazı hastanelerde üst düzey bürokratların sağlıkla ilgili problemlerinde yardımcı olmak için protokol hizmetleri birimi bulunmaktadır. Bu birimler protokol mensubunun rande¬vu alma, poliklinik, muayene, tetkik, yatış ve taburculuk işlemlerini ve hasta ziyaretlerin¬de; karşılama, ağırlama, uğurlama işlemlerini yürütmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum