aof.sorular.net
Sağlık Kurumlarında İletişim
Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı
Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #510634
Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #510634
Aşağıdakilerden hangisi öteli bir hasta ile iletişim kurarken dikkat edilmesi hususlardan bir değildir?
Hastanın öfkelenme hakkı olduğu kabul edilmeli |
Sağlık personeli hastanın öfke nedenini algıladığını hastasına yansıtmalı |
Sağlık personeli hasta ile tartışmamalı |
Sağlık personeli hastanın yanlış olduğu tarafları dile getirmeli ve uyarmalı |
Sağlık personeli hastaya karşı savunmacı bir üslup sergilememeli |
Yanıt Açıklaması:
Öteli bir hasta ile iletişim kurarken uygulanması gereken yakla¬şım biçiminde sağlık personeli hastanın yanlış olduğu tarafları dile getirmez sadece dinler. Sağlık personeli hasta ile tartışmaz. Tartışma hastanın öfkesini daha da artıracaktır ve kendisini daha fazlı haklı görmesine neden olacaktır.
Yorumlar
- 0 Yorum