Hemşireler hastaların gerçekten ne hissettiğini anlamaktadır.

Hastalar kendilerine bakanlara daha çok güvenmektedir.

Hastalarla konuşmadan yapılan iletişim yanlış anlaşılmalara sebebiyet vermemektedir.

Hastayla ilgili problem çözümünde ilerleme görülmektedir.

Hastalar hekimin önerilerine daha çok uymaktadır.