Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #957950

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi, iletişimi bozan unsurlardan biridir?


Övmek

Konuşanı rahatlatmak

Konuşanı yüzüne bakarak dinlemek

Belli aralıklarla anlaşılanları özetlemek

Geri bildirim vermek


Yanıt Açıklaması:

Övmek, aynı düşüncede olmak, olumlu değerlendirmeler yapmak, konuşan kişide sorununun küçümsendiği duygusunu yaratabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum