Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #957896

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının iç hedef (iç müşteriler) kitlesindendir?


Danışmanlar ve hissedarlar

Tedarikçiler

Hastalar

Tıbbi malzeme ve ilaç firmaları

Eczaneler


Yanıt Açıklaması:

Sağlık kurumlarının çevresini iç ve dış hedef kitle; başka bir deyişle iç ve dış müşteriler oluşturur. İç müşterilere; personel, danışmanlar ve hissedarlar örnek verilebilir. Dış müşterilere; hastalar, hasta ailesi ve çevresi, refakatçılar ve ziyaretçiler, tıbbi malzeme ve ilaç firmaları, diğer sağlık kurumları, eczaneler, medya, sigorta şirketleri, rakipler, tedarikçiler, dernekler örnek gösterilebilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum