Neyi ne kadar bilmek istediği konusunda, hastanın tercihleri önemli değildir.

Hasta yakınları görüşmeye mutlaka dâhil edilmelidir.

Hekim, hastanın istediği müddetçe yanında hazır olacağına ilişkin güven oluşturmalıdır.

Görüşme sırasında bol bol espri yapılmalı, hasta güldürülmelidir.

Olumsuz durumları paylaşmak için hazırlayıcı cümlelere başvurmadan, hastanın durumu hemen aktarılmalıdır.