transkript: 14. Kurumda çeşitli departmanların gösterdiği kaliteyi geliştirme, koruma, iyileştirme, müşterilerin tam beğenisini kazanma ve en ekonomik düzeyde hizmet sağlamayı amaçlayan çabaların birleşimine ne ad verilir? A) Kante güvence Sistema B) ödünendiıme C) Ruhsatlandırma D) Seniükasyon sistemi E) Beigelendirme