transkript: Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin kendi performansını yükselkebilmek için, üstün performanslı diğer işıetmeleri incelemesi, bu işletmelerin iş yapma usulleri ile kendi usullerini kıyaslaması ve bu kıyaslamadan çıkardığı sonuçları uygulamasıdır? A) Baîanced Scorecard B Yapı—süreç—sonuç çerçevesi C Benchmarking ) ) D) PATH modelı E) Servperf