transkript: 13. İşletmenin kendi performansını yükseltmek için üstün performanslı diğer işletmeleri incelemesi, bu işletmelerin iş yapma usullerini ile kendi usullerini karşılaştırmasına ne ad verilir? A Süreç Yenileme ) B) RekabetYönetimi C) Kıyasiama D) Yaiın Organizasyon E) OrgüiKüiiürü