transkript: 11.Çok sayıdaki mümkün olan fikirlerin, görüşlerin kavramların ve süreç değişkenlerinin uygun gruplar içerisinde sınıflandırılması işleminin bir grup tarafından yapılarak grupça karar verilmesi olarak tanımlanan kalite iyileştirme aracı aşağıdakilerden hangisidir? A) İtgı Dıyagramı B) Ağaç Diyagramı C) Kontroî Granğı D) Bank Kalçığı Diyagramı ) E Karşılıklı Hişki Diyagramı