aof.sorular.net
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Dönem Sonu Sınavı
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Dönem Sonu Sınavı 2.Soru
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Dönem Sonu Sınavı 2.Soru
2.Soru

transkript: Aşağıdakilerden hang müşteri memnuniyetinin ölçülmesinde kullanılan Hizmet Kalitesi (SERVOUAL) Modelinin hoyunarından biri değildir'? A) Fizikıözellikler B) Sempauklık C) Heveslilik D) Guvenmrlık E) Duyarmık
Yorumlar
- 0 Yorum