transkript: 5. “Müşterilerin beklentilerini karşılayan veya aşan bir mal ya da hizmeti sağlama ile ilgili süreçlerin sürekli olarak iyileştirilmesi felsefesi" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? > ) Süreklı kalite lyileşiirme ) Vizyon ) Polilıka ) ) UOUJ Kelıle Toplam verimllllk yönelimi rn