transkript: 6. “Müşterilerin beklentilerini karşılayan veya aşan bir mal ya da hizmeti sağlama ile ilgili süreçlerin sürekli olarak iyileştirilmesi felsefesi" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Kalile B) Toplam verımllllk yonelımı C) Sürekli kalite lyileşlirme D) Politika E) Vızyon