transkript: 13. Sağlık hizmetlerinde kalitenin ölçülmesine aşağıdakilerden hangisiyle başlandığı kabul edilir? A) B) C) D) E) Walter Shewhart'ın ıstatistiksel süreç konirolüyie ilgiii çalışmaları Donabeidan'ın kalite " "lerinı yapı, süreç ve sonuca göre ayıri ettiği çalışmaları Deming'in Toplam Kalite Yönetimine ilişkin çalışmaları Ernest Codman'ın ameliyaı sonrası monalileye ail çalışmaları Florence Nightingalein hastanelerdeki ölüm hızlarıyla ilgili çalışmaları