transkript: 16. Aşağıdakilerden hangisi bekleme sürelerinin kısaltılmasına yönelik uygulama lardan biridir? A) Hrzmelhyauannda mdinme gidwlmesı Gunluk hızmeîkapasnesmın duşuruîmesı Daha kaliteh maîzeme kuHammı Randevuların pîanîanması Bekîeme salonlarına bilgilendınci yayınlar konulmasw Dom ) ) ) ) m