transkript: Tüketicilerin tam anlam ne istedikleri ne zaman isteyeceklerini ve bu isteklerini nereden karşılayabileceklerine ne ad verilir? A) Kesmlık B) Kesmlıkvarsawmı C) Behrsizlikvarsaywmı D) Rıskvarsayımı E) Şeffaflık kayba