transkript: 18. Yeni müşterileri kazanmayı, mevcut müşterileri elde tutmayı ve müşteri sadakatini artırmayı hedefleyen strateji aşağıdakilerden hangisidir? A) Sadakatstralejîsi B) Muşten memnunıyeıı stratejısw C) İlrşkisel pazarlama stratejwsi D) Muşleri odak“ pazarlama stratejısw E) CRM(Muşten İhşkılerı Yonetımw) stratejwsı