transkript: 14, Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin itiraz etmesinde etkili olan psikolojik nedenlerden biri değildir? A) Kararvermekten hoşlanmama B) Ahşkanlıklardan vazgeçememe C) Sunumu yanlış anlama D) Baskıya direnme E) Satış elemanı ıle yaşanan eski tatsız deneyimler