transkript: 5. ürüne karşı negatif bir tutum nde bulunan bir müşterinin gerçek ihtiyaçlarını belirlemek amacıyla sorulan sorular aşağıdakilerden hangisidir? A) Taktiksel sorular 8) Değerlendirme sorman C) Stratejik soruîar Ü) Inceleme sorman E) Çok seçenekh sorular