transkript: 16_ Aşağıdakilerden hangisi yaklaşım öncesi aşamasının unsurlarından biri değildir'? Müşteriye güvenim olduğunu hissettirme Yaklaşım belirleme Doğru bir imaj oluşturmak için planlama yapma Başlangıç satışları için hedei oluşturma Potans'yel müşteri hakkında öğrenilebiiecek herşeyi Öğrenme