transkript: 13. Satış elemanının müşteri azlarım karşılamada doğrudan reddetme yöntemini kullanabilmesi için aşağıdakilerden hangisi gereklidir? A) Ilırazın fıyata yönelik olması B) İtirazın gizti olması C) İtirazın öngörülmesı D) Itirazın gerçek dışı olmasa E) İtirazın gerçek olmasa