transkript: 15. Müşterinin algılad ve tanımladığı biçimde beklentileri ve ihtiyaçları karşılamayı ifade eden ve yaygın olarak kulıanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir? )> ) Müşterı değen ) Müşterı kazanma ) Müşteriyw elde tutma ) ) UOUJ Müşteri faydası Müşterı hizmetı rn