transkript: 9, Dinleme, bilgi edinme, soru sorma, açıklama ve gözden geçirme aşağıdakilerden hangisinin aşamalarını oluşturur? A) Sunum süreci B) Satrş süreci C) Satış kapama sürecı D) Müşteri itirazlarını karşılama süreci E) Bilgw edinme süreci