transkript: 14 Aşağıdakilerden hangisi çoğunlukla; sorunların ülmesi, sipariş alma, ödeme konuları ile ılgılenme, şikâyetleri ele alma vb. uygulamaları kapsamaktadır? A) Müşteri hizmeti B) Müşteri beklentisi C) Müşteri ilişkileri yönetimi D) Muşterı faydası E) Müşteri değen