Konaklama hizmetlerinde müşterilerin tesiste konakladı süre içerisinde keyif almaları ve iyi zaman geçirmeleri deneyimsel fayda ile ilgilidir. Markanın prestiji ise sembolik fayda olarak değerlendirilebilir. Tesisin işlevlerinin iyi şekilde yerine getirmesi ise işlevsel fayda olarak değerlendirilmektedir.