Satış elemanları temsil ettikleri firmanın kazancını arttırmakla görevli personeldir. Saha çalışmalarında yöneticileri olmadığından yaratıcı düşünebilen, inisiyatif alabilen bireylerden seçilmelidir. Bu bağlamda kendi başlarına işletme adına yönetici denetimi olmadan çalışabilmeleri motivasyonu bu bireysel için birincil önemli özellik haline getirmektedir.