Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #909838

I. Yaş

II. Gelir seviyesi

III. Medeni hal

Yukarıdakilerden hangisi iyi bir müşteri bilgi sistemi müşterilerin önemli demografik özellikleri arasında gösterilebilir?


Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

İyi bir müşteri bilgi sistemi müşterilerin önemli demografik özellikleri (örneğin: yaş, eğitim seviyesi, gelir seviyesi, meslek, medeni hal, aile bilgileri) başta olmak üzere geçmiş alışverişlerinden marka tercihlerine kadar çok çeşitli bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde satış elemanlarının dikkatine sunabilen bir yapıya sahip olmalıdır. Doğru cevap E'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum