Hizmet Kapasitesi
Perakende işletmeleri müşterilerine satış süresi içinde mağaza içinde ve dışında ya da satış sonrasında pek çok ek hizmetler sunabilirler. Örneğin elektronik cihazlar ve bilgisayarlar satan pek çok perakendecide satış elemanları aynı zamanda teknik ürün danışmanları olarak da görev yaparlar. Hazır giyim mağazalarının büyük kısmı paça ayarlaması ve benzeri türde basit terzilik hizmetleri de vermektedir. Çoğu mağazanın hediye paketlemesi hizmeti vardır. Büyük inşaat malzemeleri satan perakendeciler örneğin evinizi nasıl boyayabileceğinize dair kısa süreli eğitim ve kurs hizmetleri verebilmektedir. Kimi perakendeciler müşterilerine otopark alanları sunmakta, kimileri de çocuklu annelere alışveriş sırasında yuva hizmetleri sunmaktadır.