aof.sorular.net
Satış Yönetimi
Satış Yönetimi Deneme Sınavı
Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #885908
Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #885908
Müşteri şikâyetlerinin yönetimi açısından yapılacak ilk iş nedir?
|
Kaliteli ürün bulundurma |
|
Ürün kaynaklı sorunları kısa sürede çözmek |
|
Üretici firmanın daha kaliteli ürün sağlaması için iletişim yolları geliştirmek |
|
Az şikâyet üretmek |
|
Müşteri ile güven ilişkisi kurmak |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri şikâyetlerinin yönetimi açısından yapılacak ilk iş tabii ki mümkün olduğunca az şikâyet üretmektir.
Yorumlar
- 0 Yorum