aof.sorular.net
Satış Yönetimi
Satış Yönetimi Deneme Sınavı
Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #885908
Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #885908
Müşteri şikâyetlerinin yönetimi açısından yapılacak ilk iş nedir?
Kaliteli ürün bulundurma |
Ürün kaynaklı sorunları kısa sürede çözmek |
Üretici firmanın daha kaliteli ürün sağlaması için iletişim yolları geliştirmek |
Az şikâyet üretmek |
Müşteri ile güven ilişkisi kurmak |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri şikâyetlerinin yönetimi açısından yapılacak ilk iş tabii ki mümkün olduğunca az şikâyet üretmektir.
Yorumlar
- 0 Yorum