Satış yöneticileri, satış elemanlarını işe almadan önce, ilk olarak iş tanımı yapmalı daha sonra işin
gereklerini ve adayların özelliklerini dikkate almalıdır. Farklı sektörlerde çalışacak olan satış
elemanlarının iş gerekleri farklılıklar gösterebileceği gibi, aynı sektörde zaman içerisinde de değişikliğe
uğrayabilir. İşletmeler, satış işinin hedef ve amaçları doğrultusunda öncelikli faaliyetlerine göre rekabet
ve pazar koşullarındaki değişmeleri düzenli olarak gözden geçirmelidir.
Genellikle bir iş tanımı aşağıdaki unsurları içermelidir:
1. İşin adı
2. Görev ve sorumluluklar
3. Raporlama süreci
4. Teknik gereksinimler
5. Yer ve coğrafi bölge
6. Bağımsızlık derecesi.