transkript: 11_Aşağıdakilerden hangisi, telefonla satış sürecinde satış elemanlarının tüketicilerin ismini kullanmaya özen göstermelerinin gerekçelerinden biri eğildir? A) Tükelıcwlere en yakın gelen kelımemn kendi wswmlen olması 8) İsmi ile hitapedilen lüketicüerin kendmi daha ozel hissetmeleri C)Tükebcnenn isimîerinin salaş eîemam tarafından öğrenılmesinı kolaylaştırması D) Ismi ku1!anı1dığında tüketıcinin dikkalmin dağıîmamasw E) Tükelicwlere en güzel geîen kelimenın kendw wsmi olması