Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #1019452
Aşağıdakilerden hangisi "muhakeme kapanışı" ile ilgili doğru olarak verilmiştir?
Kapanış aşamasında, ürün veya hizmeti satın almanın tüm olumlu ve olumsuz yanları tek tek sayılır. |
Satış elemanının teklifi ile ilgilenmediğini açıkça söyleyen tüketiciler ile yapılan görüş melerin kapanış ında kullanılır. |
Tüketicinin iki olumlu durum arasından tercihte bulunması istenir. |
Tüketici açıkça satın almayı kabul ettiğini söylememekle birlikte kullandığı olumlu kelimelerden satın alacağı sonucu çıkarılabilir. |
En basit kapanış tekniğidir. Buna göre, tüketiciye doğrudan ürünü almayı isteyip istemediği sorulur. |
Muhakeme Kapanışında, Kapanış aşamasında, ürün veya hizmeti satın almanın tüm olumlu ve olumsuz yanları tek tek sayılır. Olumlu yanların daha fazla olması beklenir. Cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum