Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #749967

Aşağıdakilerden hangisi telefonla satış sürecinde tüketicinin isminin, telaffuzunda zorlanıldığı durumlarda, satış elemanının yapması gerekenlerden biridir?


İsmin telafuzuna çalışmak

Başka bir isimle hitap etmek

İsmini söylememek

Size kısaca falanca diyebilir miyim demek

İsminiz de çok zor söyleniyormuş, nereden buldunuz demek


Yanıt Açıklaması:

Telaffuzunda zorlanılan bir isim ile karşılaşıldığında, satış elemanının görüşme öncesinde bu ismin telaffuzuna çalışması gerekmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum