AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #911216

Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #911216

Müzakere ve kapanış aşamasında tüketicinin iki olumlu durum arasından tercihte bulunmasının istendiği kapanış hangisidir?


Evet Kapanışı 

Muhakeme Kapanışı 

Kazan-Kazan Kapanışı

İlgilenmiyorum Kapanışı 

Karşılıklı İletişime Dayanan Kapanış

Yanıt Açıklaması:

“Kazan-Kazan” Kapanışı: Tüketicinin iki olumlu durum arasından tercihte bulunması istenir. Örneğin, tüketiciye yöneltilen “kırmızı modeli mi mavi modeli mi” istediği sorusu kazan-kazan kapanışına bir örnektir. Doğru cevap C'dir. 

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum