Sayısal performans standardı, firmanın satış elemanından ne beklediğini net olarak ortaya koyar. Kota ise firma hedefini elde etmede satış elemanlarının ulaşması gereken miktar olarak kısaca açıklanabilir. Uygulamada elde edilen sonuçlar ile önceden belirlenmiş kota arasındaki sapmaya bakarak satış elemanlarının verimliliği saptanır. Doğru cevap A’dır.