Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #1010855

Gerçekçi hedefler koyabilmek ve bunları gerçekleştirebilmek için en iyi yol, satış elemanının yaptıklarını, yapamadıklarını, aktivitelerini düzenli olarak kayıt altına almaktır.

Bu kapsamda, aşağıdakilerden hangisi belirlenen hedeflerin gözden geçirilmesine kaynak oluşturmak üzere, kayıt altında tutulması önerilen bilgiler arasında sayılmaz?


Her gün yapılan toplam aramaların sayısı

Yeni tüketicilere yönelik gerçekleştirilen aramaların sayısı

Her gün yapılan “takip aramalarının” sayısı

Satın alma kararını verdiğinden emin olunan tüketiciler ile yapılan günlük görüşme sayısı

Arama yapılan hedef kitlenin ekonomik durum alalizi


Yanıt Açıklaması:

Belirlenen hedeflerin gözden geçirilmesine kaynak oluşturmak üzere, kayıt altında tutulması önerilen bilgiler şunlardır:

  1. Her gün yapılan toplam aramaların sayısı,

  2. Yeni tüketicilere yönelik gerçekleştirilen aramaların sayısı,

  3. Her gün yapılan “takip aramalarının” sayısı,

  4. Satın alma kararını verdiğinden emin olunan tüketiciler ile yapılan günlük görüşme sayısı,

  5. Satın alma kararını verdiğinden emin olunan tüketicilere ulaşabilmek için konuşulan resepsiyonist, sekreter vb. kişilerin sayısı,

  6. Her gün bırakılan sesli mesajların sayısı ve

  7. Gerçekleştirilen kesin satış sayısı vb.dir.

Doğru cevap E'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum