Bilişim teknolojileri (BT), bilginin edinilmesi, analizi, depolanması, yeniden değerlendirilmesi ve uygulanması için kullanılan en yeni bilgisayar ve iletişim teknolojileridir. Başka bir deyişle BT, birbirleri ile bütünleşmiş olan yazılım ve donanım sistemlerinin bütünüdür. Bu sistemler:  * Bilgisayarlar * Videotext ve teletext *Telefon, faks, teleks * Yönetim bilgi sistemleri * Tele-konferans * Modem ve bilgisayar ağları * İnternet ve intranet * Kablosuz iletişim sistemleri   

BT makroekonomik düzeyde ülkeler arasındaki ve ülkelerin oluşturduğu birlikler arasındaki rekabet nedeniyle gelişmişlik ve zenginlik ölçüsüdür. Mikroekenomik düzeyde ise BT, işletmeler ile işletmeler arasındaki birliklerin her bölümünde kullanılmakta ve işletmelerin rekabet edilebilirliğini artırmaktadır. 21. yüzyıla geçişle birlikte teknoloji toplumundan bilgi toplumuna geçişin de nedeni olmuştur. Bilgisayarın işlem hızının artması, boyutlarının küçülmesi, donanım ve yazılım maliyetlerinin azalması, sistemler arası birleşmelerin kolaylaşması sonucu karmaşık bir yapının beraberinde tek terminalden çok merkeze daha hızlı, daha ucuz ve kolay ulaşmayı sağlamıştır.