Satış becerisi ve ikna yeteneği seyahat sektöründe olmazsa olmaz bir niteliktir. Bu bağlamda müşteri ile iletişim kurabilmek, müşteri ihtiyaçlarını araştırabilmek, ürünü müşteriye sunabilmek ve müşteriyi harekete geçirebilmek, satın almaya yöneltmek gerekmektedir. Diğer seçeneklerde yer alan özellikler işletme müdürlerinin gerçekleştirmesi gereken idari sorumluluklar arasında yer almaktadır. Doğru yanıt B seçeneğidir.