GDS’ler teknik özellikleri bakımından CRS’lerle hemen hemen aynıdırlar. En önemli farklılıkları, turizm endüstrisindeki tedarikçi kuruluşların CRS’lerindeki bilgileri tek bir merkezde toplayıp dağıtım kanallarına ulaştırmalarıdır. Bu dağıtım kanalları arasındaki en önemli GDS kullanıcıları seyahat acentalarıdır. Ancak son yıllarda yaygınlaşan internet kullanımı nedeniyle GDS’ler internet alanında önemli yatırımlar yaparak kişisel bilgisayarlar aracılığıyla tüketicileri de acentalar gibi dağıtım kanalı hâline getirmeyi amaçlamışlardır. GDS’lerin bu bilgiler doğrultusunda sağladığı fonksiyonlar aşağıdaki gibidir:

? Uçuş bilgileri: Uçuş listeleri, envanter, müsaitlik durumu, ücretler, rezervasyonlar

? Yolcu bilgileri: Yolcu isimlerinin oluşturulması, değişiklik yapılması, saklanması, sık uçuş yapanların kayıtları, özel istekler

? Belgeler/Dökümanlar: Biletlerin basılması

? Araç kiralama, otel, kruvaziyer, demiryolu, tur paketlerinin rezervasyonu

? Tiyatro ve etkinlik biletleri

? İletişim hizmetleri: Fax ve e-mail

Günümüzde dünya genelinde kullanılan ve Amadeus, Sabre ve Travelport adlarıyla bilinen 3 Hava yolu GDS’si vardır. Bunların dışında çeşitli zamanlarda konaklama şirketleri ve onlara hizmet veren konsorsiyumların oluşturduğu Pegasus ve iHoteliers gibi platformlar kendilerini konaklama GDS’si olarak adlandırmışlarsa da havayolu GDS’leri kadar etkin ve dünya çapında olmayı başaramamışlardır.