SGYD’nin son fazı Operasyon ve Bakımdır. Sistemin kurulup çalışmaya başladığı bu evre en uzun yaşam döngüsü fazıdır. Sistem işletmelerde çalışmaya başladıktan sonra kulla­nıcılar bazen işleyiş ile ilgili problemler olduğunu fark eder, yaşam döngüsünün erken fazlarında görülmeyen problemler ortaya çıkar ya da iyileştirme yapmayı talep eder. Bu nedenle sistemin kullanıldığı süre içerisinde, programcılar sistem desteği sağlamak üzere kullanıcıların talep ettiği, iş süreçlerindeki değişimler doğrultusunda sistemi günceller.