Kullanım Durumlar Kullanım durumlar, haricî kullanıcıların bakış açısından sistem işlevlerini tanımlarlar. Grafiksel olarak üzerinde veya içinde kullanım durumun adının yazıldığı bir elips şekli ile gösterilir. Bir kullanım durum sistem içinde gerçekleştirilecek tek bir işlevi gösterir. Gösterilen bu işlev, bir dizi etkinlik ve kullanıcı etkileşimi yardımıyla gerçekleştirilir. Kullanım durumlar, SGYD içerisinde başlangıç gereksinimlerin belirlenmesi aşamasında tanımlanır ve yaşam döngüsü içinde iyileştirilir.