Türkiye’de bilgi ihtiyacından doğan eksiklikleri kapatmak ve halkın karar alıcılara ulaşma isteği hususunda önemli bir görevi yerine getiren CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) 2006 yılında hizmete girmiştir. Türkiye’de, halktan bilgi ve talepleri toplayarak ilgili kurum, kuruluş veya şahıslara bilgileri ileten; halkın hassasiyet gösterdiği durumlarda ya da şika^yet gereksinimi duyduğu konulardaki tüm detaylarını ileten bir kuruluştur. Tüm talepleri inceleme ve gerekli kurumlara aktararak aracı olma vazifesine sahiptir. Bu sebeple, bireylerin kendi başlarına çözemeyeceklerini düşündükleri problemlere cevap niteliği taşımaktadır