Charles Fombrun’un modelinde itibar kat sayısını ölçülürken kurumun ürün ve hizmetlerinin kalitesi, kurumun kurumsal vatandaşlık yaklaşımı, kurumun finansal performansı, kurum yöneticilerinin liderlik becerileri değerlendirmeye alınan unsurlar arasındadır. Sosyal medya hesaplarındaki takipçi sayısı bunlar arasında değildir. Sorunun cevabı C seçeneğidir.