Veri: İşlenmemiş ham bilgilerdir.

Olgusal veri: Öznel/kişisel yorum içermeyen verilerdir.

Yargısal veri: Kişisel değerlendirmeye göre değişen verilerdir.

Araştırma; betimleme, açıklama, yordama ve denetimleme amacıyla incelenmek istenen konu hakkında sistematik olarak verilerin toplanması, çözümlenmesi, yorumlanması ve raporlaştırılması sürecidir.