Yanıt Açıklaması: 1970'li yıllardan sonra kitle üretimi için gerekli olan piyasalar büyük ölçüde doyma noktasına girmiş ve rekabet ise çok daha fazla artmıştır. Ucuzlayan ve yaygınlaşan teknoloji sayesinde kitle iletişim araçlarında tekeller kırılmış ve toplumsal farklılaşma ve bireysellik güç kazanmıştır. Sürekli en iyi ve en ucuz mala doğru değişen ve farklılaşan tüketicinin taleplerine kitle üretimi cevap veremez hale gelmiştir. Kitlesel üretim de bulunan dev firmalar karşısında daha küçük ve esnek firmalar pazarlarda daha avantajlı hale gelmeye başlamıştır. Bu da işletmelerin yeniden yapılanmalarına sebep olmuştur.