transkript: 19. Bir ön büro çalışanının müşteriler ile yüz yüze iletişim kurarken yapması gerekenler ile ilgılı aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Nezaket kurallarına uygun davranmalı B) Saygı kurallarımn dışına çakmamah C) Hoşgbrulu ve kwbar davranmalı D) Yardımsever ve ölçülü mmah E) Cıddw bar yüz wfadesi ve ses tonu kullanmalı