transkript: 19, Aşağıdakilerden hangisi kurumsal ve sosyal yaşamda insan ilişkilerinde uygulanması gereken etkili davranış biçimlerinden biri değildir? A) Olumsuz soz ve davranışlardan kaçınmak B) Hata yapanı eleştirmek C) İnsanlara adıyla hitap elmek D) İnsanları dinlemeyi bilmek E) Konuşurken göz leması kurmak