Sosyal güvenlik sisteminde, bu kamu hizmetinden faydalanan kişilerin, hakları ve yükümlülükleri hakkında bilgilendirilmesi, hizmetlerin doğrudan ihtiyaç duyan kişiye götürülmesi, bürokratik işlemlerin azaltılması gibi tedbirler sosyal güvenliğin önem unsurlarından "Vatandaş odaklı hizmet anlayışı" ile ilgilidir. Doğru yanıt D şıkkıdır.