Danışanımıza yararı dokunmayacak bilgileri onlardan almamalıyız, onların bize aktardıkları mahrem bilgilerin kapsamını kişisel merakımız değil sunmakta olduğumuz hizmetin doğası belirlemelidir. Bazen kuruluşlar da bu konuda bazı hatalar yapabilmektedir. Örneğin sunduğumuz hizmetle ilgisi olmadığı halde danışanımızın dini ve inancı ile ilgili bilgileri kendilerinden almamızı isteyen bazı formlar doldurmamız gerekebilir. Doğru cevap C seçeneğidir